Насколько легко вас вывести из равновесия?

  • Вопрос из

    Вы долго стояли в очереди за важной покупкой, но последний экземпляр забрали прямо перед вами. Что вы сделаете?

    • Расстроюсь, но спокойно поищу другой вариант
    • Возмущусь, затем выдохну и решу, что делать дальше
    • Сразу скажу, насколько меня возмущает эта ситуация, и ещё долго буду злиться

    Правильно Ошибка

  • Вопрос из

    Близкого вам человека несправедливо обидели, и он рассказывает об этом. Как вы отреагируете?

    • Сначала выслушаю и уточню, какая помощь ему сейчас нужна
    • Разозлюсь, но обсужу с ним, как лучше поступить
    • Сразу включусь в защиту и захочу поговорить с обидчиком лично

    Правильно Ошибка

  • Вопрос из

    Повышение, на которое вы рассчитывали, получает коллега. Какой будет ваша первая реакция?

    • Приму решение и позже спокойно узнаю, чего мне не хватило
    • Расстроюсь и приведу аргументы в свою пользу, не переходя на личности
    • Потребую объяснений сразу: такое решение покажется мне несправедливым

    Правильно Ошибка

  • Вопрос из

    Кто-то случайно повредил дорогую вам вещь. Что произойдёт в первые минуты?

    • Уточню, что случилось, и сосредоточусь на том, как всё исправить
    • Явно покажу, что мне неприятно, но постараюсь говорить по существу
    • Сначала резко отреагирую, а уже потом стану разбираться

    Правильно Ошибка

  • Вопрос из

    Интернет отключается в самый важный момент: встреча, трансляция или финал любимого сериала. Ваша реакция?

    • Проверю связь и найду другой способ продолжить или посмотреть позже
    • Поворчу, но довольно быстро переключусь на решение
    • Сразу обращусь в поддержку и буду требовать быстро решить проблему

    Правильно Ошибка

  • Вопрос из

    После неприятного разговора вы снова и снова прокручиваете его в голове?

    • Недолго: обдумаю выводы и постепенно переключусь
    • Несколько раз вернусь к разговору, но к вечеру обычно отпускает
    • Да, могу мысленно спорить ещё долго и снова раздражаться

    Правильно Ошибка

  • Вопрос из

    Собеседник постоянно вас перебивает. Что вы сделаете?

    • Спокойно попрошу дать мне закончить мысль
    • Сначала потерплю, а затем довольно твёрдо обозначу границу
    • Твёрдо остановлю собеседника, даже если получится резко

    Правильно Ошибка

  • Вопрос из

    Дела навалились одновременно, вокруг шумно, а кто-то просит ещё об одной услуге. Что происходит с вами?

    • Расставляю приоритеты и спокойно говорю, что смогу сделать
    • Чувствую раздражение, беру паузу и стараюсь не сорваться
    • Резко откажу: в такой момент у меня уже почти не остаётся терпения

    Правильно Ошибка

Проверьте свои ответы:

Насколько публикация полезна?

Нажмите на звезду, чтобы оценить!

Средняя оценка 5 / 5. Количество оценок: 4

Оценок пока нет. Поставьте оценку первым.

Комментарии (1)

Нажимая кнопку "Отправить", Вы соглашаетесь на обработку персональных данных.

Прокрутить вверх